“Ngày nay đào tạo sản phẩm cho khách hàng là việc của đối thủ, tìm kiếm lựa chọn là việc của khách hàng. Marketing online tạo độ phủ trên internet sẽ quyết định khách hàng là của bạn."
“Ngày nay đào tạo sản phẩm cho khách hàng là việc của đối thủ, tìm kiếm lựa chọn là việc của khách hàng. Marketing online tạo độ phủ trên internet sẽ quyết định khách hàng là của bạn."
Đây cũng chính là triết lý mà thầy CTO Tuân Nguyễn đã theo đuổi suốt bảy năm qua, kể từ khi thầy về nước vào năm 2017. Thầy đã đào tạo nhiều doanh nhân và doanh nghiệp Việt Nam đi theo con đường này. Khi nắm vững bí quyết này, các doanh nghiệp có thể yên tâm, không còn sợ đối thủ cạnh tranh hay lo lắng về thị trường ngày càng khốc liệt.
Thực tế, thị trường càng cạnh tranh thì càng tiềm năng. Nếu doanh nghiệp đủ mạnh về marketing online, đặc biệt là digital marketing, thì thay vì e ngại sự cạnh tranh, chúng ta có thể tận dụng nó để mở rộng thị phần. Với chiến lược đúng đắn, không những không bị lép vế mà còn có thể thu hút toàn bộ thị trường về phía mình.
Trong thời đại công nghệ ngày nay, những nền tảng như Chat GPT và nhiều hệ thống AI khác đã nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường bằng cách tạo độ phủ rộng rãi trên internet. Các công ty công nghệ không ngừng đổi mới và cho ra mắt sản phẩm mới. Gần đây, Elon Musk cũng đã giới thiệu một phần mềm trợ lý ảo AI-Grok, tạo ra làn sóng mới trên thị trường. Điều này chứng minh rằng ai làm chủ công nghệ và độ phủ trên internet thì người đó có lợi thế cạnh tranh vượt trội.
Một trong những thách thức lớn nhất trong kinh doanh là đào tạo khách hàng sử dụng sản phẩm. Nếu thị trường là một ngách nhỏ, doanh nghiệp có thể tận dụng lợi thế riêng biệt. Nhưng nếu thị trường rộng lớn và đông đảo, việc đào tạo khách hàng lại trở thành một rào cản lớn.
Ngày nay, khi mua một chiếc smartphone, người dùng không cần bất kỳ khóa học nào để sử dụng. Nhưng nếu chúng ta đưa một chiếc smartphone về thời điểm năm 2005-2006, khi khái niệm này còn quá xa lạ, thì chắc chắn việc đào tạo người dùng là điều bắt buộc. Nếu một doanh nghiệp đi tiên phong, họ phải chấp nhận nhiệm vụ đào tạo hàng tỷ người.
Thay vì lo lắng về sự cạnh tranh, doanh nghiệp cần tập trung vào tư duy chiến lược: làm chủ thị trường bằng cách tạo độ phủ trên nền tảng internet. Đây chính là con đường dẫn đến thành công bền vững.
CTO Tuân Nguyễn